Les expéditions sont effectuées vers l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Espagne, la Finlande, la France, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, Monaco, les Pays-Bas, le Portugal et la Suède.
Les expéditions vers les Canaries, Ceuta ou Melilla ne sont pas disponibles.

Pour les autres pays, veuillez nous consulter.

FRAIS D'EXPÉDITION POUR LES VÉLOS :

• Expédition vers l'Espagne (péninsule et Baléares) : 25 €.
• Expédition vers le Portugal : 29 €.
• Expédition vers les autres pays : 49 €.

FRAIS D'EXPÉDITION POUR LES TRICYCLES :

• Expédition vers l'Espagne (péninsule et Baléares) : 39 €.
• Expédition vers le Portugal : 49 €.
• Expédition vers les autres pays : 129 €.

FRAIS D'EXPÉDITION POUR LES ACCESSOIRES :

• Expédition vers l'Espagne (péninsule et Baléares) : 6 €.
• Expédition vers le Portugal : 9 €.
• Expédition vers les autres pays : 15 €.

RETOURS :
Pour initier le processus de retour, veuillez soumettre votre demande via la page de contact du site web ou par e-mail à info@biwbik.com.

L'acheteur devra retourner les produits non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.

L'acheteur devra prendre en charge l'expédition vers les entrepôts de Biwbik, situés à :
Polígono Industrial El Arreaque, Calle 3 Naves 13-14 - 30170 Mula (Murcie), Espagne
Tel. +34 865 621 445

Dès réception du produit retourné, nous procéderons à son inspection. Si tout est conforme, nous organiserons le remboursement de la transaction, déduction faite de 20 % pour couvrir les frais d'expédition, d'emballage et de dépréciation d'un produit neuf ayant été ouvert. Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé par l'acheteur, dans un délai maximum de 30 jours pour des raisons administratives.

Les retours de produits bénéficiant d'une promotion ou d'une remise ne sont pas acceptés.

Les échanges d'un article de la boutique contre un autre ne sont pas autorisés.

EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, vous pouvez retourner les produits livrés dans un délai de 15 jours calendaires, sans avoir à fournir de motif, à condition que le produit n'ait pas été déballé, manipulé et que ses scellés d'origine soient intacts. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Garanties de ce site web.