Garantía

3 años para bicicletas y bateria

BIWBIK garantiza sus productos durante tres años a partir de la fecha de compra (compras realizadas a partir del 1 de enero de 2022). Cualquier defecto de los materiales y/o derivado del proceso de fabricación del dispositivo, está cubierto por nuestra garantía, incluida la reposición, reparación, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, se incluye la mano de obra y los gastos de transporte derivados del cumplimiento de esta garantía.

BIWBIK en cumplimiento de la Ley de Garantías se compromete a la reposición del mismo, o a la entrega del producto reparado, o en un tiempo máximo de 30 días hábiles a partir de la entrada del producto averiado en nuestras instalaciones. Si existiera demora del servicio propiciada por una causa de fuerza mayor, BIWBIK se exime de responsabilidad alguna. Para hacer efectiva esta garantía se precisa la factura original de compra del producto.

¿CUANDO SE ANULA LA GARANTÍA?

Cuando los datos originales de la factura presenten signos de haber sido alterados de forma deliberada.
Cuando los defectos del artículo y/o mal funcionamiento sean derivados de un uso incorrecto del mismo, no haciendo caso de las instrucciones adjuntas.
Cuando el artículo muestre señales claras de un uso que sobrepase las dimensiones del mismo, así como un maltrato evidente como golpes, o roturas causadas por líquidos o productos corrosivos, así como cualquier otra anomalía atribuible al consumidor.
Cuando el producto haya sido desmontado, modificado o reparado por personas no autorizadas por BIWBIK.
Cuando derivado del uso normal del artículo, alguna de sus piezas muestren un desgaste propio de la utilización del mismo.
Ninguna otra garantía escrita o verbal distan a la aquí indicada será atendida por BIWBIK.